• • eSIM을 지원하고 통신사 잠금이 없는 폰에서만 쓸 수 있어요.
• • 설치한 eSIM을 지우면 다시 설치할 수 없어요. 여행이 끝날 때까지 지우지 마세요.
• • 설치 정보(QR)를 받은 뒤에는 설치 전이라도 청약철회·환불이 안 돼요(현지에서 연결이 안 되면 예외). 자세한 기준: 환불 규정

한국에서 미리 설치해도 되나요?

상품마다 달라요. 옵션을 고르면 '출국 전 설치 가능' 또는 '현지 도착 후 설치'가 보여요.

전화·문자도 되나요?

대부분 데이터 전용이에요. 카카오톡·보이스톡은 데이터로 그대로 쓸 수 있어요.

설치한 eSIM을 지워도 되나요?

지우면 다시 설치할 수 없어요. 여행이 끝날 때까지 지우지 마세요.

언제 받을 수 있나요?

결제하면 보통 몇 분 안에 알림톡·메일로 보내 드려요. 사용 시작일에 보내는 상품은 그날 보내요.

더 궁금한 게 있으면 고객센터에서 찾아보세요.