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신용·체크카드와 실시간 계좌이체로 결제할 수 있어요. 카카오페이·네이버페이 같은 간편결제는 준비 중이에요.

eSIM을 받기(발급) 전이면 주문 내역(회원은 마이, 비회원은 비회원 주문 조회)에서 취소를 요청해 주세요. 전액 환불해 드려요. 사용 시작일에 보내는 상품은 시작일 전날까지 주문 내역에서 바로 취소할 수 있어요. 설치 정보를 받은 뒤에는 설치 전이라도 환불되지 않아요. 단, 현지에서 연결이 안 되면 사용 시작일 다음 날까지 고객센터(1661-7805)로 알려 주세요. 확인 후 환불해 드려요. 스마트스토어·쿠팡·G마켓에서 산 eSIM은 산 곳에서 취소해 주세요.